享受全国联保服务 持全国联保卡或会员,均可在当地销售点享受到全国统一的售后服务。
自购货日起,爵瑞曼德将为您所购产品提供保修期内的免费保修。
当您在使用过程中,发现产品有任何的质量问题,请您向当地服务商提出,服务商将在24小时内和您联系,并在约定的时间内准时上门服务。
您还可以通过拨打温馨服务热线:400-021-0321、关注“爵瑞曼德”官方微信、信件或电子邮件等多渠道与我们直接联系。
如您与当地服务商就产品售后维修服务方案另有约定的,则由服务商按约定执行。您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
任何机构和人员(如服务商)在本服务承诺之外就您购买的产品向您做出的任何额外承诺,爵瑞曼德将无法承担责任。
严格按照《上海家具行业产品在三包 责任规则》办理,自商品成交日并开具发票等有效凭证之日起计算。在三包期限内,发生的质量问题免费修理 (本产品三包责任期限为一年)。
床垫:
1、弹簧质保10年,乳胶质保8年 (除弹簧、乳胶外的所有原材料质保1年)。
2、床品、乳胶枕、纤维枕芯质保1年(床品=床品套装、床单单品、床护垫、被芯等)。
3、床品、乳胶枕、纤维枕、样品床具一经售出, 除质量问题外均不予退换货